消費者志向自主宣言
消費者志向自主宣言
2025年3月11日
有限会社ジャパン・ルーフ
代表取締役 人見 隆信
当社は、「幸せの黒衣（くろご）たれ」を基本理念とし、消費者志向経営に取り組むことを宣言します。
(1)理念
「幸せの黒衣（くろご）たれ」
私たちのサービスを通じて顧客満足のみならず、地域社会や次世代のために取組を推進し、持続可能な社会への貢献を目指します。
(2)取組方針
当社は、消費者目線で下記の取組を行って参ります。
- みんなの声を聴き、かついかすこと
- SNSなどを利用した消費者とのコミュニケ－ションを深化させ、消費者からの信頼を獲得してまいります。
- 消費者の声を謙虚に受け止め、製品・サービスの品質向上に反映させます。
- 本業を通して、地域社会の課題解決の一翼を担います。
- 未来・次世代のために取り組むこと
- 「SDGs の取組方針」を明確化し、社内外に発信しています。
- 消費者との対話や情報交換を重視し、消費者第一のサービス提供を行います。
- 法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること
- 消費者関連法規の遵守を徹底してまいります。
- 公平かつ透明性のあるコーポレートガバナンスの発展に向け、消費者と必要な対話を通じて改善努力を行って参ります。
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