お客様の声
お客様の声
Google™クチコミと自社アンケートで高い評価を頂いております。
実は、お問い合わせいただいた方の９割は工事を行いません。
“幸せの黒衣たれ”という企業理念のもと、お客様と一緒に最善の方法を探します。
他社の対応に不安感を覚え、お電話で1時間以上ご相談され、安心される方もいらっしゃいます。
屋根に関する正しい知識をお伝えすることが、老舗の務めに適うと考えております。
Google™クチコミ 満点
Google™クチコミで満点を頂いております。(2023/9/31時点)
京都市下京区 I様
Webで見つけて信頼できそうな業者だったので、見積り依頼をしました。
普段は空き家の天井で過去に雨漏りがあり、一度修理したものの天井板の膨張やシミがあったので、心配になって修理の相談をしました。
写真をお送りしたところ、緊急性はなさそうということと、範囲が狭いので費用が割高になる旨を教えていただき、現時点で修理はお奨めしないと回答いただきました。
無理な営業はしないとWebに書かれていた通りの対応となり、今後のアドバイスもいただけたので安心することができました。
今後、何かあれば相談させていただきます。ありがとうございました。
京都市下京区 N様
雨樋の修理で問い合わせをしました。
緊急性がなさそうなので、外壁をメンテナンスするタイミングに合わせてはどうか、とアドバイスしていただきました。強引に修理をすすめるのではなく、必要なことをアドバイスしてくれたことに、感謝です。
LINEで気軽に相談できて、返信も早く助かりました。ありがとうございました。m(_ _)m
京都府宇治市 Y様
自宅屋根の件で、HPから問い合わせ相談させてもらいました。
初めてで少し不安もありましたが、親身に内容を聞いていただき、また的確な返答で大変助かりました。
やはり目視しにくい屋根の工事は、信頼と実績のある会社に勝るものはないと改めて思いました。
ありがとうございました。
京都市左京区 H様
ネットで情報が錯綜する中、検索上位で評価も悪くなさそうということで選んだのが人見屋根店さん。とりあえず、家の太陽熱温水器が漏れてるので取ってもらうだけの予定でしたが、相談したら、思いのほか屋根の状態及び壁がよろしくない状態だったようで…。その際、時間をかけて親身になって説明していただき、屋根の修理をするという決断ができました。
工事も無事完了し、ビフォーアフターの違いに驚きです
何かあったら、また依頼させていただきたいと思います
大阪府交野市 H様
実家の屋根の修理で先に他の業者様に見積りをお願いしたのですが、相場が分からないのでLINEにて問い合わせをいたしました所、当日にお電話いただきました。
とても親身に相談に乗っていただき、今回は見送りになりそうなので依頼はいたしませんでしたが、とても親切で良い業者様だと思います。
もし何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
滋賀県大津市 K様
雨樋の修理でお問い合わせしました。
3階の雨樋ということもあり、足場の問題や外壁との兼ね合いで直ちに修理することのメリット、デメリットを丁寧にご説明いただきました。
結果的に今回は依頼しないことになりましたが、数年後に外壁塗装する際には是非お願いしたいと思いました。
京都府南丹市 E様
さすがプロフェッショナルと言う出来栄えです。LINEでのやり取りで、回答も早く良かったと思います。
京都市下京区 I様
築20年の建物の雨漏れについて、事情を説明してアドバイスをいただくことができました。原因の特定は簡単ではないこと、将来見通しと予算によって各種対応方法があることなどを教えていただきました。
京都府福知山市 T様
屋根修理のセカンドオピニオンをしてもらいました。LINEで情報を送ってすぐ意見もらえたのは助かりました。
顧客満足度100%
自社アンケートで顧客満足度100％を頂いております。
1．当社を選ばれた理由
2．工事中のマナー・接客態度について
3．工事の仕上がりについて
2021/12/17時点
雨漏り修理セカンドオピニオン
屋根で困る人を無くしたい。
上記理念から屋根の修理方法や費用についての悩みや疑問に、当社の専門家がセカンドオピニオンを提供しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
お客様の声
京都市下京区 K様
前に他社に屋根とバルコニーからの雨漏りの工事を依頼したのですが、施工から２年で大雨の日に雨漏りが始まりました。
１０年保証だったはずなので、行って貰った工事が不安になりました。
もう一度施工会社に修理をお願いしようとしたのですが、原因がちゃんと判らずまた雨漏りしないか心配になり、セカンドオピニオンをお願いすることにしました。
人見屋根店さんには、原因として考えられる箇所の写真を撮って頂き、元の施工会社さんに修理をお願いするときのアドバイスをして貰いました。 プロの方にクレームを申し立てるとき、こちらの要望を具体的にどう伝えればいいのか、技術的に可能なことは何なのか、専門的なことが判らないので施工会社に有利に事が進むのではないかなど、いくつも不安なことがあります。 それについて一つ一つ、修理について起きうる可能性や、トラブルになる前に公的機関に相談したほうが良いことなど、様々なアドバイスを頂きました。 元の施工会社に連絡を取り修理の話をしたところトラブルになりかけたので、専門家にセカンドオピニオンをして頂いたことを伝えるとスムーズに事を進めることが出来ました。
結局、人見屋根店さんが指摘された箇所が原因と判りました。
今回セカンドオピニオンをお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
自社アンケート
京都府京都市 K様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
娘がさがしました。
2．工事中のマナー・接客態度について
満足
3．工事の仕上がりついて
満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
未記入
京都府京田辺市 K様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
価格・安心感
2．工事中のマナー・接客態度について
満足
3．工事の仕上がりついて
満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
この度はご丁寧にお仕事して頂きありがとうございました。又、機会があればよろしくお願いいたします。
京都府宇治市 Ｉ様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
安心感
2．工事中のマナー・接客態度について
満足
3．工事の仕上がりついて
満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
最後まで丁寧な対応および作業をしていただきありがとうございました。また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
滋賀県守山市 N様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
安心感
2．工事中のマナー・接客態度について
ほぼ満足
3．工事の仕上がりついて
ほぼ満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
（個人情報記載の為、削除）
京都府南丹市 Y様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
安心感
2．工事中のマナー・接客態度について
満足
3．工事の仕上がりついて
満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
作業はていねいで満足しています 今後もちょしした事もお願いしたいと思います
京都府南丹市 H様
1．当社を選ばれた理由をお聞かせください。
安心感
2．工事中のマナー・接客態度について
満足
3．工事の仕上がりついて
満足
4．ご自由にご意見ご感想をお聞かせください。
満足のいく仕上がりです。ありがとうございました。
