セカンドオピニオン
セカンドオピニオン
屋根に関するさまざまなご相談について、専門的な立場からアドバイスする「セカンドオピニオン」を提供しています。
特定の工事方法や契約をおすすめすることを目的とせず、できる限り客観的な視点からご相談に対応するため、原則として有償サービスとしています。
なお、CSR（社会的責任）の観点から、不審な訪問販売業者や火災保険の申請代行・サポート業者などから受けた提案についてのご相談は、最大11,000円（税込）まで無料で対応します。
理念
「幸せの黒衣たれ」が当店の社是です。
屋根は普段見えにくく、工事方法や費用の妥当性をご自身で判断することが難しい分野です。
その情報格差につけ込んだ訪問販売や、不必要な工事をすすめる事業者とのトラブルもあります。
人見屋根店では、こうしたトラブルを未然に防ぎ、お客様が十分な情報を得たうえで判断できるよう、屋根工事の専門家としてアドバイスを行っています。
また、医療におけるセカンドオピニオンと同じように、ひとつの専門家の意見だけですべてを決めるのではなく、必要に応じて複数の専門家の意見を確認し、最終的には住まい手ご自身が納得できる方法を選ぶことが大切だと考えています。
お客様の声
他社で工事をされた後、わずか2年で再び雨漏りが発生したお客様からいただいたご相談です。
当初は施工会社の対応に不満を感じておられましたが、当店のセカンドオピニオンをもとに施工会社とお話された結果、最終的に無償で修理されたとのご報告をいただきました。
京都市下京区 I様
前に他社に屋根とバルコニーからの雨漏りの工事を依頼したのですが、施工から２年で大雨の日に雨漏りが始まりました。
１０年保証だったはずなので、行って貰った工事が不安になりました。
予約方法
1．LINE
友だち追加後、「セカンドオピニオン希望」と送信してください。
2．問い合わせフォーム
お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に「セカンドオピニオン希望」とご記入のうえ、送信してください。
必要なもの
ご相談内容をできるだけ正確に確認するため、下記の資料をご準備ください。
詳しくはご予約後、受付担当者からご案内いたします。
・不具合や気になる部分の写真
・建物全体の写真
・建物の図面（お持ちの場合）
・他社のお見積書・提案書・契約書など（お持ちの場合）
料金
不審な訪問販売業者や、火災保険の申請代行・サポート業者などから受けた提案についてのセカンドオピニオンは、最大11,000円（税込）まで無料で対応します。
通常料金
- オンラインの場合
11,000円（税込）／時間 - 現地調査を伴う場合
11,000円（税込）／時間（※移動時間含む）＋実費（当店本社からの高速道路料金など）
（料金例）洛西ニュータウンで現地調査を行う場合
19,360円（税込）＝11,000円×1.66時間〔現地調査0.5時間+移動0.33時間×2回（往復）＋ご説明0.5時間〕+高速道路料金550円×2回（往復）
サービス内容
- オンラインの場合
お客様がお持ちの写真・図面・見積書・提案書などの資料や、確認可能な情報をもとに、工事内容や修理方法、費用などについて専門的な観点からアドバイスします。 - 現地調査を行う場合
実際の建物を確認し、屋根や外壁などの状態を調査します。
必要に応じて、法令や飛行条件などを確認したうえでドローンによる屋根撮影を行います。また、状況により屋根に上って確認する場合があります。
＜ドローン撮影イメージ＞
提供エリア
- オンラインの場合
全国 - 現地調査を行う場合
京都府・滋賀県南部・大阪府北部
※一部地域を除きます。詳しくは、お申し込み時にご確認ください。
