お問合せから工事完了まで

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お問合せから工事完了まで

「雨漏りが発生した!どうしたらいいの?」「屋根をリフォームしたいけれどどうやって進めたらいいの?」
そんなお客様に、お問合せから工事完了までの流れを順番にご説明します。

良く分かる施工の流れ

お客様 当社
1. お問い合わせ

電話またはメールでお問い合わせを頂きます。
●お客様から屋根や外壁などについてのお悩みやご希望をお伺いします。
●無料現地調査のご依頼をお受けします。
●お客様のお名前・ご住所・ご連絡先をお伺います。

所要期間:数日間〜1週間
2. 無料現地調査

当日ドローンとiPadなどで説明、概算見積
※条件により、ドローンを使用しない場合があります。
●リフォームや修理のご要望をお伺いします。
●お客様の建物調査・採寸を行います。
●劣化状況や破損具合、汚れ・カビの付着など調査します。
●雨漏りがある場合は屋根裏の調査も行います。
●屋根の現況をお客様に説明いたします。
●概算見積もりをお伝えします。

所要期間:3日〜1週間
3. 状況説明とご提案(ここまで無料)

お客様の立場に立って、わかりやすい説明と適切な提案をします。
●お客様のご自宅の現在の状況をわりやすくご説明します。
●外壁塗装・屋根塗装の場合、カラーイメージをご覧いただきます。
●作成した提案書を元に、サンプルやカタログを使いご説明します。
●詳細な見積書で費用をご確認いただきます。

4. 工事のご判断

ご提案、お見積がお客様のご要望に沿っているか判断ください。
【弊社に工事をご依頼いただく場合】→工事開始希望日の確認、契約書の作成
【弊社に工事をご依頼いただけない場合】→費用はかかりません。

5. ご契約

契約書の詳細を説明し、ご理解頂いた上で押印を頂きます。
●契約書は金額、工期、使用部材、クーリングオフなど全て記載しています。
●工事完了までの工程をご説明いたします。

所要期間:1週間〜1ヶ月
(8日間は、特定商取引法により待機期間です。)
6. 工事

●工事当日、工事内容の説明を行います。
●工事の進捗状況の説明を適宜行います。

所要期間:半日~1.5ヶ月
(工事期間は規模によります。)
7. 工事完了

●お客様引き渡し前に工事内容の説明と現状を確認頂きます。
●引き渡し後、完了報告をいたします。
●お支払いについて
原則、工事完了後の一括払いです。ただし、大きな工事の場合は着手金が必要な場合あります。
提携リフォームローンをご利用いただけます。(ご利用にはローン会社の審査があります。)

お客様
1. お問い合わせ

電話またはメールでお問い合わせを頂きます。
●お客様から屋根や外壁などについてのお悩みやご希望をお伺いします。
●無料現地調査のご依頼をお受けします。
●お客様のお名前・ご住所・ご連絡先をお伺います。

所要期間:数日間〜1週間
当社
2. 無料現地調査

当日ドローンとiPadなどで説明、概算見積
※条件により、ドローンを使用しない場合があります。
●リフォームや修理のご要望をお伺いします。
●お客様の建物調査・採寸を行います。
●劣化状況や破損具合、汚れ・カビの付着など調査します。
●雨漏りがある場合は屋根裏の調査も行います。
●屋根の現況をお客様に説明いたします。
●概算見積もりをお伝えします。

所要期間:3日〜1週間
当社
3. 状況説明とご提案(ここまで無料です。)

お客様の立場に立って、わかりやすい説明と適切な提案をします。
●お客様のご自宅の現在の状況をわりやすくご説明します。
●外壁塗装・屋根塗装の場合、カラーイメージをご覧いただきます。
●作成した提案書を元に、サンプルやカタログを使いご説明します。
●詳細な見積書で費用の確認いただきます。

お客様
4. 工事のご判断

ご提案、お見積がお客様のご要望に沿っているか判断ください。
【弊社に工事をご依頼いただく場合】→工事開始希望予定の確認、契約書の作成
【弊社に工事をご依頼いただけない場合】→費用はかかりません。

5. ご契約

契約書の詳細を説明し、理解頂いた上で押印を頂きます。
●契約書は金額、工期、使用部材、クーリングオフなど全て記載しています。
●工事完了までの工程をご説明いたします。

所要期間:1週間〜1ヶ月
(8日間は特定商取引法により待機期間です。)
当社
6. 工事

●工事当日、工事内容の説明を行います。
●工事の進捗状況の説明を適宜行います。

所要期間:半日~1.5ヶ月
(規模により異なります。)
当社
7. 工事完了

●お引き渡しについて
工事内容の説明と現状をご確認いただき、お引き渡しをいたします。
●お支払いについて
原則、工事完了後の一括払いです。ただし、大きな工事の場合は着手金が必要な場合あります。
提携リフォームローンをご利用いただけます。(ご利用にはローン会社の審査があります。)