オンライン相談
オンライン相談
おうちにいながら、オンラインでご相談いただけます。
手順や操作方法は当社担当者がご説明いたします。
オンライン相談の流れ
1.お申し込み
フォームまたはお電話(0120-368-369)でご希望の日程をお伝えください。
お急ぎの場合は、お電話にてお申し込みください。フォームの場合は、ご連絡まで3営業日頂戴する場合がございます。
2.予約確定
当社担当者から、お電話あるいはメールにてオンライン相談日をご連絡いたします。併せて、手順をご案内します。
3.ご相談当日
パソコン・タブレット等を使用し、ビデオ通話画面にて担当スタッフと顔を見ながらご相談いただけます。
※ご利用時にかかるデータ通信料はお客様のご負担となります。
お申し込みフォーム
下記フォームにご入力いただき、送信してください。
個人情報保護方針
なお、取得したお客様の個人情報は、提供された目的以外に利用することはありません。
弊社の個人情報保護方針をご理解・ご同意の上、お申し込みください。
個人情報保護方針
弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
特定の個人を識別することができる情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
ご本人から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、ご本人に対する弊社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
託元よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用します。
個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、弊社各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
個人情報の利用目的について
弊社がお客様から質問・要望、資料・カタログの請求、アンケート、キャンペーンの応募等を通じて個人情報の提供を受けることがあります。この場合、弊社はお預かりした個人情報を、お客様への回答や連絡、プレゼントの送付、及び収集の際に明示した目的で利用いたします。なお、法人等の団体に所属する役職員の方の所属部署・氏名・メールアドレス等については、当該団体と弊社との契約の履行、取引にかかわる諸連絡、弊社の取り扱う商品・サービス等の提案・案内、及び当該団体に有益と思われる情報の提供のための連絡先として使用させていただきます。
弊社は、ご本人より書面やWebサイトを通じて直接個人情報を収集する場合は、提供時の状況から利用目的が明らかである場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。また、第三者を経由して間接的に個人情報収集を収集する場合も、事前もしくは事後すみやかに、利用目的をご本人に対し明示又は通知するよう努めております。
個人情報の第三者提供について
弊社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し第三者に提供することはありません。但し、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- お客様からのお問い合わせに対応(現地調査・技術的な検討・施工に関連する費用の提示等)する目的のために、外部の専門家(建築設計事務所・専門工事業者・提携損害保険会社・融資をご検討の場合は金融機関・弁護士・司法書士等)に対して意見を求める場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報保護に関する窓口
有限会社ジャパン・ルーフ 個人情報保護担当
TEL:0771-42-3725